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目前,wap网络营销应用还主要(yào)集中在互(hù)联(lián)网(wǎng)企(qǐ)业上面,是各类网站开拓新功能、新阵地,寻找新业务的重(chóng)要领域。但对于传统企业而(ér)言,对于(yú)wap的认(rèn)识还(hái)很有限,wap的普(pǔ)及和(hé)推广尚(shàng)需(xū)时(shí)日。然而wap的广(guǎng)大用户市(shì)场是客(kè)观存在的事实。有市场就必须占领,如何做好传统企业在wap领域的营销活(huó)动,目前(qián)还是一个很新的课(kè)题(tí)。
与传统互联网一样,企业要开(kāi)展wap网络营销,也需要建设自(zì)己的wap网站。虽然在(zài)表现形式上(shàng),wap网站要弱于一般的网站(zhàn),对于图片、动画(huà)等表现力度不够,但麻雀虽小,五脏俱全。制(zhì)作一(yī)个企(qǐ)业wap网站,可以从(cóng)以下几个方面入手:
一、企业宣传。Wap上的(de)企业宣(xuān)传很(hěn)能体现(xiàn)文字功底:既要简单明了,又要突出企(qǐ)业的核心竞(jìng)争力。一般说(shuō)来,企业的成立时间、规(guī)模、联(lián)系方式、主营业务等,是(shì)访问者了解一个企业的首要(yào)内容,特别是企业的联(lián)系方式,可重点予以单列,以方便查阅和联系(xì)。
二、产品(pǐn)展示。企(qǐ)业在WAP网站上,需要(yào)表现的重点(diǎn)仍(réng)然(rán)是产品展示。移动客户访问(wèn)企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参(cān)数或价格。所以企业在wap上的产品(pǐn)展(zhǎn)示,可选择(zé)企业的主要产品,对其各类参数或价格加以详细(xì)说明。同时,对于企业(yè)的新产品信息,也可(kě)以适当的加以介(jiè)绍(shào)。
三、客户服务(wù)。对于企业的客户服务而(ér)言(yán),可能wap网站(zhàn)比传统网站会更有效。客户服(fú)务包括客户咨询与投诉两个(gè)方面,通过企(qǐ)业的wap客(kè)户(hù)服务平台,无论何时何地,客户均能通过手机对企业(yè)进行咨询或投诉,而(ér)企业对于(yú)客户(hù)的咨询(xún)或投诉能(néng)够快速(sù)响应,与客户建立(lì)起一(yī)对(duì)一的联(lián)系。
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